- Να παρέχουμε στον πελάτη ή στους δικαιούχους κάθε καταγωγής, πληροφορίες και κατανόηση σχετικά με το σύστημα των υπηρεσιών μας ή της υπηρεσίας που χρειάζονται.
- Να παρέχουμε απευθείας υπηρεσίες στους πελάτες μας, που θα είναι συμπληρωματικές στο είδος τους με τις υπάρχουσες δημόσιες υπηρεσίες.
- Να προωθούμε την υγιεινή και ποιοτική ζωή
- Να προστατεύουμε τα συμφέροντα των πελατών μας και το δικαίωμά τους στην ποιότητα, προσαρμοσμένη φροντίδα και σεβασμό στις δημόσιες και ιδιωτικές υπηρεσίες.
- Να εξυπηρετούμε και να παρέχουμε δραστηριότητες, εξάσκηση και μαθήματα προοριζόμενα για τους ακόλουθους πελάτες, που απευθύνονται στην υπηρεσία μας σε σημαντικούς αριθμούς:
- Ηλικιωμένοι
- Κακομεταχειριζόμενοι ηλικιωμένοι
- Φυσικοί φροντιστές ηλικιωμένων
- Άτομα με μειονεκτήματα και φτωχοί
- Μετανάστες
- Μαθητές του Δημοτικού Σχολείου Σωκράτης-Δημοσθένης που βρίσκονται σε κίνδυνο ή σε δυσλειτουργική οικογένεια