PERSONNES ÂGÉES

Afin de bénéficier de nos services et activités, il faut être membre ou être inscrit. Il s’agit d’un frais annuel de 10 $. Cette adhésion vous offre également des réductions sur nos cours. Accédez à notre page sur les frais d’adhésion pour vous inscrire en ligne.

Nous offrons les services suivants pour soutenir nos personnes âgées :

• Accompagnement aux rendez-vous médicaux
• Explication des correspondances, remplissage de formulaires et de demandes
• Visites ou appels amicaux
• Cours
• Activités sociales et récréatives
• Prévenir la maltraitance des ainés

ACCOMPAGNEMENT AUX RENDEZ-VOUS MÉDICAUX

Si vous ou un proche avez des problèmes de mobilité ou avez du mal à vous exprimer en français ou en anglais, contactez-nous pour prendre un rendez-vous d’accompagnement. Nous avons un petit groupe de bénévoles qui parlent anglais ou français qui peuvent vous accompagner à un rendez-vous médical ou vous aider à faire des courses pendant la saison hivernale ; certains conduisent, certains accompagnent par transports en commun. Nous demandons un préavis de deux semaines pour ce service.

Cliquez ici pour nous contacter ou pour plus d’informations


EXPLICATION DES CORRESPONDANCES, REMPLISSAGE DE FORMULAIRES ET DE DEMANDES

Nous parlons, lisons et écrivons votre langue. Nous pouvons traduire ou expliquer le contenu de tout document ou lettre, vous aider à remplir une demande en anglais, en grec ou en français.

Si vous souhaitez une assistance afin de communiquer en votre nom avec le gouvernement à propos de votre pension, avec de votre banque ou avec une compagnie de service concernant votre dernière facture ou autre problème, nous pouvons le faire si vous nous y autorisez et que vous êtes avec nous lors de l’appel.

Cliquez ici pour nous contacter ou pour plus d’informations


VISITES OU APPELS AMICAUX

Grâce à nos bénévoles, notre service offre des visites amicales ou des appels téléphoniques aux personnes âgées vivant seules. La personne âgée peut être dans une résidence ou vivre à la maison. Ce service est géré par des bénévoles prêts à écouter et à établir une nouvelle amitié. Un préavis est requis afin de prendre les dispositions appropriées.

Cliquez ici pour nous contacter ou pour plus d’informations


COURS

PROGRAMME PIED POUR LES AÎNÉS

PROGRAMME D’EXERCICE

PROGRAMME INFORMATIQUE

CREP — PROGRAMME FRANÇAIS


ACTIVITÉS SOCIALES ET RÉCRÉATIVES

Il est important de rester socialement actif. Plusieurs de nos clients qui se joignent à nos activités sociales font des amis en chemin. Outre de nos cours proposés régulièrement, notre service offre des sorties occasionnelles à la cabane à sucre ou à un musée, une fête ou autre activité amusante. Visitez notre section sur les événements à venir ou contactez-nous pour plus d’informations ou pour vous fournir des suggestions.

Reportez-vous à notre dernier Rapport d’Activité annuel pour connaître les activités sociales et récréatives que nous avons organisées au cours de la dernière année et le nombre de clients qui ont participé.


PRÉVENIR LA MALTRAITANCE DES AINÉS

Notre service tient habituellement une séance d’information sur la maltraitance des aînés, généralement le 15 juin, qui représente la Journée internationale de sensibilisation aux abus envers les aînés. Il existe six formes d’abus et les agresseurs sont généralement des aidants qui sont payés (à la maison ou dans une institution) ou des aidants naturels (membres de la famille). Nous sommes disponibles pour accompagner et conseiller les aînés qui ont été maltraités afin qu’ils puissent recevoir l’aide et le soutien appropriés. Ci-dessous, nous avons décrit les six formes de maltraitance envers les aînés :

  •  VIOLENCE PHYSIQUE 
    • Pousser, secouer, mordre, frapper
    • Restreindre ou séquestrer une personne
    • Sous-médicamenter ou surmédicamenter afin de faciliter la charge
    Signes et symptômes d’abus physique :
    • Des blessures inexpliquées telles que fractures, hématomes, coupures
    • Peur, anxiété, colère

2.  ABUS SEXUEL
• Harcèlement sexuel, rapports forcés (sans consentement)
• Attouchement inapproprié d’une personne âgée
• Exhibitionnisme
Signes et symptômes d’abus sexuel :
• Douleur dans la région génitale
• Besoin immédiat et excessif d’intimité

3.  ABUS PSYCHOLOGIQUE
• Insultes, menaces, humiliation, délaissement
• Traiter la personne comme un enfant
• Isoler la personne âgée de ses amis, de sa famille ou de ses activités habituelles
Signes et symptômes de l’abus psychologique :
• Anxiété, peur, honte
• Dépression
• Isolement

4.  ABUS FINANCIER OU FRAUDE
• Mauvais usage/vol de biens ou d’argent d’une personne âgée
• Encaisser des chèques d’une personne sans autorisation
Signes et symptômes de l’abus financier :
• Une différence excessive entre le niveau de vie et les revenus
• Compte délinquant

5.  DÉLAISSEMENT
• Priver l’aîné des soins médicaux et autres nécessaires (institutions ou aidants)
• Ne pas fournir de la nourriture, des breuvages, des vêtements appropriés ou une bonne hygiène
Signes et symptômes de délaissement :
• Logement inadéquat, malnutrition, manque de vêtements appropriés
• Suivi médical irrégulier

6. VIOLATION DES DROITS
• Refuser une vie privée/intime à une personne
• Restriction de la liberté d’une personne
• Rétention d’information.
Signes et symptômes d’une violation des droits :
• Incapacité à choisir son environnement de vie, recevoir des visiteurs, s’exprimer
• Le manque de respect de la vie privée et intime d’une personne


Plusieurs aînés maltraités sont très hésitants à en parler, car les agresseurs sont généralement des membres de la famille et ils ne veulent pas créer de conflits pour le membre de la famille ou pour eux-mêmes (ex. : l’aîné a peut-être transféré sa maison à sa progéniture, tout en cohabitant, donc l’aîné n’est plus propriétaire de sa maison). Si vous, un parent ou un ami subissez la maltraitance, veuillez nous contacter ou appeler le service téléphonique québécois pour la maltraitance des personnes âgées Ligne Aide Abus Aînés au 1-888-489-ABUS (2287).